Les entreprises et l’illettrisme : une problématique sous-estimée
Plus de 13 000 entreprises ont récemment utilisé un test développé par l’Agence nationale de lutte contre l’illettrisme (ANLCI) pour identifier les risques liés à l’illettrisme parmi leurs salariés. Ce test permet également de mesurer les impacts économiques et sociaux de cette situation.
L’illettrisme est un handicap souvent méconnu et peu reconnu dans le milieu professionnel. Pourtant, d’après les chiffres officiels, 1,3 million de travailleurs en France, tant dans le secteur privé que public, souffrent de ce handicap. Tous les secteurs professionnels sont concernés, avec une surreprésentation dans l’agriculture, l’agroalimentaire et le BTP.
Être en situation d’illettrisme signifie avoir été scolarisé en France sans pour autant avoir acquis des compétences suffisantes en lecture, écriture, calcul, repères spatiaux et temporels. Les personnes en situation d’illettrisme mettent en place des stratégies d’évitement et de contournement pour pallier leurs difficultés. Au travail, cela peut se traduire par l’utilisation de codes couleurs ou encore la demande d’aide à un collègue pour remplir des documents administratifs.
Cependant, avec l’avènement du numérique et de l’intranet, ces stratégies deviennent de plus en plus compliquées à mettre en place. Les conséquences se font ressentir sur la santé des travailleurs, avec plus de problèmes de santé et d’accidents du travail. Malheureusement, il est difficile pour ces personnes de reconnaître et d’exprimer leur situation, ce qui explique pourquoi seulement 1% des personnes en situation d’illettrisme se lancent dans une démarche de réapprentissage.
Heureusement, les entreprises commencent à prendre conscience de cette problématique. L’ANLCI a mené une expérimentation avec onze entreprises, dont Disneyland et Sodexo, qui a permis de former sur mesure 500 salariés. Ces formations répondent aux besoins à la fois du travailleur et de l’entreprise. En parallèle, les structures d’insertion par l’activité s’engagent également dans cette démarche. De plus, l’année prochaine, un effort particulier sera déployé en direction des apprentis.
Il est donc encourageant de constater que de plus en plus d’entreprises prennent des mesures pour lutter contre l’illettrisme parmi leurs salariés. La sensibilisation à cette problématique est essentielle pour permettre à ces travailleurs de s’épanouir pleinement dans leur vie professionnelle.
