L’augmentation du nombre de colis à livrer pendant la période des fêtes pose des défis au secteur de la logistique. Le manque de personnel et les problèmes d’étiquetage peuvent entraîner des colis perdus ou en retard, ce qui peut gâcher la fête pour les expéditeurs et les destinataires.
Certains témoignages illustrent ces difficultés. Par exemple, Jean-Philippe a perdu son colis à cause d’une erreur d’étiquetage. Il doit maintenant racheter un cadeau en urgence. D’autres ont eu plus de chance, mais ont tout de même connu des moments de stress avant de recevoir leur colis.
Salomé Ruel, professeure en management logistique, explique que l’augmentation des colis perdus est due aux difficultés de recrutement dans le secteur de la logistique. Elle souligne que pendant cette période, il est essentiel d’avoir suffisamment de personnel pour assurer une bonne gestion des colis.
La Poste, par exemple, achemine près de 106 millions de Colissimo pendant la période des fêtes, ce qui représente une augmentation de 6 % par rapport à l’année précédente.
Il est donc important de prendre en compte ces contraintes pour éviter les problèmes de livraison pendant les fêtes.
